2020年10月，车繁入职永乐金服西安总部业务部，负责西安总部业务部门整体二手房按揭业务权证签约服务工作。
在这四年里，她不断学习、积累经验，逐渐成长为独当一面的专业人才。她凭借着专业的知识和丰富的经验，为众多客户提供了优质的服务。她表示，二手房按揭签约服务工作需要非常细心和耐心，因为每个环节都关系到客户的利益和公司的声誉。她一直严格要求自己，处处以身作则，用一颗全心全意为公司、客户服务的炙热之心，解决权证服务工作中出现的难点，让客户满意、让公司放心！
车繁认为，作为权证服务人员，专业素养和技能是非常重要的。她表示，在办理按揭签约服务时，需要了解相关法律法规、银行政策以及房地产交易流程，同时还需要具备一定的沟通能力和谈判技巧。为了不断提升自己的专业素养和技能，她经常自主学习、与同事、同行分享交流经验。在日常工作中，她能够快速学习新知识，并且具有很强的责任心。这些优势使她在工作中能够迅速解决问题，与同事和客户保持良好的沟通。 工作之余，在公司各类大型活动组织中，也经常可以看到车繁忙碌的身影，她运用之前的工作经历积累，多次协助公司组织统筹周年庆与年会等大型集体活动，把公司的事当作自己的事。同时，她也积极申请入党，一次不落地参加永乐金服党支部组织的学习与活动。
每一份努力，都会被看见。车繁荣获2022年度“无私奉献奖”、2022年度“VIP服务之星”，2023半年度“优秀员工”等荣誉称号。
车繁作为专业权证服务人员，她对工作的热情和专业精神是“标杆”同时也是“缩影”，对于永乐金服来说，像车繁这样的员工是宝贵的财富。“做您身边的房产贷款专家”——是永乐金服“专注房产金融服务”的最佳体现，也是所有永乐人的追求目标。我们相信，在永乐金服中，像车繁这样的专业人才将会越来越多，为客户提供更优质的服务。
