永乐喜讯 | 专业服务提效率,客户点赞送锦旗
2021年12月9日,客户张先生将一面写着“诚信服务,值得信赖”的锦旗送到永乐金服,以表示对我司业务经理姚兰兰、金戈的衷心感谢,双方共同合影留念。
2021年11月8日,张先生经介绍来到永乐金服咨询业务,业务经理姚兰兰热情接待,在更深入地了解到张先生具体交易背景及各种困难点之后,她邀请风险管理部业务经理金戈加入洽谈,根据客户实际情况重新设计按揭交易计划及流程。通过多方的协调与配合,制定出了最适合张先生的专属方案。当日即梳理并收集齐全所有资料,积极办理后续流程,一周内审批通过,解决了张先生的燃眉之急,为中介及客户节约了大量宝贵时间。永乐金服业务人员快捷高效的服务令张先生非常满意,专程向我司赠送锦旗并致以谢意。张先生忍不住夸赞说:“选你们永乐金服,选对了!”
锦旗虽小,意义重大。拿着这面锦旗,大家都洋溢着灿烂的笑容,这个笑容里面有感谢、有感动、有汗水、有收获。它不仅是客户对永乐金服的肯定,也是一份沉甸甸的责任,更是对永乐全体员工的激励。得到客户认可是永乐金服的经营之本,也是永乐迈向更高目标最强大的动力。
总经理丁莉在当天的夕会中真诚地说:“这面锦旗将激励公司全体员工再接再厉,以更优质的服务,更饱满的热情服务广大客户。鲜红的锦旗代表了张先生对姚兰兰、金戈的高度认可,同时也是对他们的巨大鼓励。今后我们将一如既往地秉承“专注房产金融服务”的宗旨,为客户提供专业、优质、高效的服务,为客户排忧解难,真正解决客户的难题!”